– Mỗi người mua chỉ được nhận tối đa 01 giải thưởng trong suốt kế hoạch quá . Giải thưởng không quy đổi ra tiền mặt và không chuyển nhượng đưa cho người khác. – tin tức nhất người dùng trên chứng minh thư khi nhận giải thưởng phải trùng khớp với tài khoản ngân hàng đã đăng ký. – VNPAY có quyền tra soát lại giao dịch và xác minh tính hợp lệ thông báo của các bạn là 07 ngày kể từ ngày công bố các bạn trúng thưởng sau khi quay thưởng. – VNPAY có quyền từ chối trao thưởng đưa cho người mua nếu phát hiện và nắm tới nghi ngờ/ có bằng chứng về các giao dịch người mua thực hiện dễ trong thời gian diễn ra hệ thống. – Trong trường hợp VNPAY không gọi được với người trúng giải tối đa 03 lần trong 03 ngày khác nhau, VNPAY nắm tới quyền nhường giải thưởng này đưa cho khách hàng khác. – Người trúng giải phải đến thực hiện sớm xa giấy tờ nhận giải theo thời kì nhất VNPAY đã trao chuyển hướng khi liên hệ. Sau thời gian đó, nếu quý khách không không đến nhận giải, VNPAY sẽ hủy bỏ quyền lợi nhận giải thưởng của người mua. – Trong trường hợp người mua có các câu hỏi liên quan về thành quả đầy đủ chương trình, khách hàng cần phải gọi VNPAY muộn nhất là 2 ngày làm việc kể từ ngày công bố kết quả sau khi quay thưởng. Sau thời hạn trên, VNPAY sẽ không giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng. – khách hàng trúng giải được phép ủy quyền đưa cho người khác đến làm hồ sơ nhận giải với điều kiện hỗ trợ lắm đủ tặng gần VNPAY các giấy tờ sau: + Giấy ủy quyền nắm tới công chứng của phòng công chứng nhà nước, sở hữu chẳng sớm đừng xác nhận thực hiện đã chứng của công chứng viên. + Chứng minh thư nhân dân phô tô có công chứng của Bên ủy quyền và Bên được ủy quyền + Chứng minh thư nhân dân bản gốc của người được ủy quyền để đối chứng tại nơi nhận giải